Come si svolge il noleggio?
Per noleggiare uno o più articoli è sufficiente contattarci, indicando l'oggetto desiderato e il periodo di utilizzo. Ti risponderemo indicandoti la disponibilità e, nel caso, potrai confermare il noleggio fornendoci semplicemente nome e numero di telefono.
Il giorno prestabilito, potrai presentarti presso il nostro magazzino per ritirare la merce e pagare il costo del noleggio, l'eventuale materiale di consumo e la cauzione.
Al rientro, verificheremo il materiale e se non riscontreremo problemi, ti verrà rimborsata la cauzione ed eventuali consumabili non utilizzati.
Perchè devo lasciare una cauzione e a quanto ammonta?
La cauzione è necessaria al fine di tutelarci da eventuali danneggiamenti, smarrimenti o mancata pulizia. Al ritiro verrà tutto sottoscritto da entrambi le parti, attraverso un contratto di noleggio.
La cauzione ammonta a una volta e mezzo il costo del noleggio (ad es. noleggio 40€ = cauzione 60€).
Non sono della vostra zona o comunque sono impossibilitato a ritirare il materiale presso il vostro magazzino, come posso fare?
Espuma Party Rent effettua il noleggio a distanza, pertanto possiamo spedire il materiale presso di te e mandare poi un corriere a ritirare al termine del noleggio. Solitamente spediamo con qualche giorno di anticipo per avere il margine nel caso di eventuali problemi con i corrieri.
I costi di trasporto andranno calcolati in base al peso e al volume degli articoli selezionati.
Come calcolo il costo complessivo del noleggio?
Il costo complessivo va calcolato nel seguente modo:
costo del prodotto a noleggio + costo del materiale di consumo + cauzione (costo noleggio x 1,5) + spedizione andata+ritorno (min. 10+10€).
Come faccio a vedere le caratteristiche tecniche delle macchine?
In attesa del nuovo sito internet, dove saranno presenti le descrizioni, puoi consultare le caratteristiche dei vari macchinari sui nostri siti di vendita, FX Music (effetti e luci) e Silver Italia (ristorazione).
Insieme alla macchina mi serve del materiale di consumo (coriandoli, liquidi, bastoncini per zucchero filato). Come faccio a sapere cosa avete?
Per i consumabili puoi vedere i vari articoli sui siti FX Music (effetti) e Silver Italia (ristorazione).
Le macchine del fumo vengono fornite sempre comprensive di liquido. Sono sempre da acquistare a parte il liquido delle bolle, della neve e della schiuma.
Non forniamo prodotti alimentari come zucchero, mais, ecc.
Come posso pagare il noleggio?
Se vieni a ritirare qua in sede da noi è possibile pagare in contanti o tramite carta/bancomat.
Se effettui un noleggio a distanza, il pagamento va fatto in anticipo (almeno una settimana prima rispetto alla data effettiva di noleggio) tramite bonifico oppure Paypal/carta di credito.
Effettuate servizio di montaggio/smontaggio?
La nostra forza è il noleggio senza operatore. Una volta che verrai a ritirare il materiale ti spiegheremo tutto il necessario per la messa in funzione e l'utilizzo. Solitamente predisponiamo il tutto in modo che tu possa utilizzare i macchinari nel modo più semplice possibile.
Offriamo un servizio completo di tecnico solo nel caso di schiumaparty con generatore.
Effettuate service audio/luci/video?
No, ma possiamo fornirvi i contatti di nostri collaboratori che effettuano questo servizio.